WhatsApp Business, a versão corporativa está recebendo nova funcionalidade

WhatsApp Business, a versão corporativa está recebendo nova funcionalidade

O WhatsApp Business contém muitas funções desenvolvidas especialmente para empresas ou para uso mais profissional. Esta ferramenta já recebeu três novas ferramentas para as versões web e desktop desta plataforma de comunicação.

Este aspecto do popular serviço de mensagens instantâneas e comunicação visa estabelecer uma conexão entre empresas e clientes. Nesse sentido, foi lançado em janeiro de 2018 e possui algumas funções específicas.

Agora, o Facebook, a empresa dona deste serviço, lançou três novas funções que estão chegando para a versão web e desktop. Algo que você pode começar a aproveitar em breve, assim que a atualização chegar a todos os mercados e regiões.

As três novas funções do WhatsApp Business

para mim Responsável O aplicativo, agora temos, em primeiro lugar, um arquivo Respostas rápidas. Algo que já foi implementado na versão para web e desktop no momento da redação deste artigo.

Na prática, são mensagens predefinidas e usadas para responder às perguntas mais frequentes. Para ativá-lo, basta Pressione a tecla "/" No teclado para selecionar uma resposta rápida e enviá-la.

Em segundo lugar, temos um Sinais ou "marcas". Na prática, são atalhos ou pequenos índices que permitem a um usuário empresarial organizar conversas com seus clientes.

A funcionalidade agora também está disponível e agora é possível usar tags para organizar contatos, bem como conversas. Com a introdução desta nova funcionalidade, a plataforma de comunicação pretende tornar mais fácil a localização desta informação.

Terceiro, temos o filtro de conversa. Ele pode ser aplicado para categorizar ou filtrar as várias conversas dentro do WhatsApp Business. Algo bastante claro na imagem a seguir.

Aqui, por exemplo, você pode usar o filtro "não lido" e "grupos de envio" além de "grupos". Esta é outra função para facilitar o diálogo entre o usuário do WhatsApp e empresas ou grupos empresariais.

Você está usando esta versão do Whatsapp para negócios?

O WhatsApp continua a ser amplamente usado em todo o mundo. No entanto, um dos grandes problemas deste serviço de chamadas sempre foi a sua sustentabilidade financeira. Segundo dados da marca, o WhatsApp Business já é utilizado por mais de 5 milhões de empresas.

Em outras palavras, falta uma estratégia sólida de monetização de seus serviços. Portanto, a versão corporativa tenta contrariar esta tendência, aproveitando alguma vantagem financeira em troca de um meio de comunicação mais simples.

Você pode baixar o WhatsApp Business para o seu computador com Windows 8 (64 bits) ou superior aqui. Como alternativa, você pode baixar este aplicativo para o seu computador macOS X aqui.

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