Revista DoPAPEL | “Fomos transformados com sucesso em uma empresa de” negócios inteligentes “.

Revista DoPAPEL |  “Fomos transformados com sucesso em uma empresa de” negócios inteligentes “.

Como uma das maiores empresas de e-commerce online de impressão na Europa, a Unitedprint concluiu com sucesso sua transformação de ‘negócio inteligente’. A United Print resume sua fórmula estratégica em uma equação simples: inteligência de dados + coordenação de rede = ação inteligente.

Claudia Wolf, gerente de vendas da Unitedprint e duas proprietárias de marcas registradas reconhecidas, Imprimir 24 e Easy Print, Ingressou na empresa em 2018. Claudia é responsável pelas equipes de vendas e serviços nacionais e internacionais, além de apoiar todos os clientes europeus. Hoje, ela nos traz o processo de transformação da Unitedprint, originalmente com seu sistema de produção (internamente), em uma empresa puramente de e-commerce com sua rede internacional de parceiros de produção.

Começamos por parabenizá-lo por concluir o processo de transformação de uma empresa de produção online 24/7 integrada, com produção em massa privada (internamente), em uma empresa de mercado totalmente eletrônico (e-commerce) com uma rede internacional semanas antes da eclosão da pandemia Covid 19! O quão confortável você se sente na Unitedprint em saber que, pelo menos nesta área, seu trabalho não será afetado pelos efeitos desta pandemia?

Claro, ninguém esperava ou esperava – no contexto da pandemia Covid-19 – que seríamos recompensados ​​diretamente por nossa coragem, consistência e visão para transformar a United Print em um “negócio inteligente”. Uma empresa sempre terá mais sucesso à medida que desenvolvimentos mais fundamentais em sua área de atuação forem antecipados. A decisão de mudar para um “negócio inteligente” já foi tomada em 2018. Nosso objetivo sempre foi e sempre é realizar investimentos de longo prazo, criando e expandindo crescimento lucrativo internacionalmente. Mas para conseguir isso sem comprometer os grandes gastos e energia futuros, o que nos tornará inflexíveis e incapazes de responder com rapidez, eficácia e determinação a qualquer desenvolvimento.

Em geral, isso significa que a autoprodução associada ao “Web-to-print” não é uma possibilidade futura para o sucesso da Unitedprint?

A maioria das empresas de impressão online escolhe, com sua própria produção, se esforçar para desenvolver sua tecnologia de produção ao máximo. Em nossa opinião, esta opção é uma via de mão única, conduzindo direta e irreversivelmente a um beco sem saída. Na verdade, o equipamento técnico da empresa nada diz exatamente sobre seu sucesso econômico. Aliás, é possível notar de concorrentes que foram financiados principalmente no mercado de capitais, que sempre foi deficitário. “Web-to-print” não é bem-sucedido porque as empresas de impressão online estão trabalhando com as máquinas mais novas e maiores possíveis. A mais recente tecnologia e excelentes equipes de produção estão localizadas em qualquer lugar do mundo. A divisão internacional do trabalho é um grande passo em frente e um tremendo motor de crescimento. Vemos isso todos os dias em nossa experiência de colaboração com esses profissionais altamente competentes em seus respectivos campos. Todos eles entregam de forma consistente os melhores resultados aos nossos clientes. Ninguém quer ser tratado por apenas um médico, com apenas um medicamento, independentemente do problema de saúde.

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Easy PrintEasyprint.com.

Parece que você é atualmente uma exceção na seção “Web para imprimir” com essa filosofia?

Muito do que é incomum hoje será completamente normal em algum ponto. Essa é a natureza das mudanças estruturais. Na Unitedprint, nos vemos como uma rede aberta. Que já não se alimenta da sua própria produção, mas permite principalmente terceiros, como parceiros de produção, mas também como parceiros de negócios, ou está aberta a soluções de outros fornecedores digitais e tecnológicos. A maioria dos provedores de serviços da web de impressão investiu uma quantia enorme em sua própria produção – e por esse motivo, eles não podem simplesmente mover a alavanca quando há uma nova tendência ou crise como a atual pandemia de Covid-19. A propósito, nossos parceiros de produção obtêm de nós uma fonte adicional de receita. Por um lado, somos concorrentes, mas, por outro lado, também permitimos que a indústria gráfica participe diretamente no “Web to Print” e produza pedidos “Web to Print”. No mundo de hoje, ninguém pode ter um sucesso acima da média quando o único lugar para trabalhar é onde está. “Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se você quer ir longe (e fazer muito progresso), vá com os outros.” Desde o início, a Unitedprint estabeleceu “Web-to-print” como uma prioridade e alcançou resultados semelhantes a uma empresa independente. Agora estamos usando as habilidades e o poder de nossa competência em comércio eletrônico para ajustar e direcionar nossos valores agregados externos. Como resultado, a Unitedprint é agora uma empresa puramente tecnológica, envolvida em “negócios inteligentes” de alto padrão profissional. Estamos todos muito orgulhosos disso! Você pode até chamá-lo de “web-to-print 5.0”

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Como seus clientes interagiram com a transformação?

Bem, o que fazemos? Os valores centrais são: seleção do produto, qualidade do produto, preço, velocidade de entrega e atendimento ao cliente. Todos esses valores com o melhor atendimento. O local onde seu pedido é produzido é irrelevante. Esses valores podem ser atendidos de forma mais eficiente e eficaz por meio de uma rede produtiva descentralizada e flexível de profissionais de primeira linha em suas respectivas áreas. Frequentemente encontrados em diferentes mercados e com proximidade do cliente, se fôssemos uma gráfica central, não a teríamos. Os benefícios resultantes, como prazos de entrega mais curtos e baratos, são óbvios. Isso se reflete nos comentários positivos de nossos clientes todos os dias.

Imprimir 24Site do futuro print24.com.

Qual é o benefício direto para o cliente de seu sistema Smart Business?

K Imprimir 24 É quando Easy PrintFornecemos as plataformas através das quais nossos clientes podem encontrar uma oferta de primeira classe para suas necessidades específicas e nossos parceiros de negócios e produção podem importar e vender seus produtos e serviços. Em vez de lidar com os requisitos de produção diários específicos, como no passado, agora direcionamos toda a nossa energia e nos concentramos na máxima satisfação do cliente. Por exemplo, recentemente transferimos toda a nossa rede de logística para a DHL e DHL Express. Estamos relançando completamente o Easyprint para pequenas empresas e clientes particulares. Com o Easyprint, oferecemos uma plataforma sofisticada com ótimos modelos de design para uma grande variedade de produtos atraentes para personalização e adaptação simples e grátis sem a necessidade de seu design ou conhecimento de TI. Além disso, criamos modelos de vendas terceirizados novos e altamente lucrativos por meio de Sistema de afiliação E lojas parceiras. O fato de que nós, da United Print, agora podemos focar totalmente nas necessidades de nossos clientes e nas infinitas possibilidades do mercado, desenvolveu uma imensa dinâmica e, mais uma vez, acelerou enormemente a mentalidade focada no cliente.

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Existem planos concretos para desenvolvimentos nos próximos meses?

muito! Em breve relançaremos o print24, que reconhecidamente está na hora. Estamos constantemente atualizando o Easyprint com conteúdo novo e adicional e várias ofertas de comunicação digital. Este é um novo capítulo na história da Unitedprint e um tópico muito interessante! Nossa missão com a Easyprint é permitir que todos projetem tudo. Para postar a qualquer hora, em qualquer lugar, para qualquer produto, em qualquer idioma, em todos os países e em qualquer canal ou dispositivo. A Easyprint é nada menos que uma loja online completa de design e publicação. E, por último, mas não menos importante, vamos expandir drasticamente nossa presença internacional novamente e também penetrar nos mercados globais de grande escala, além da Europa. ‘Smart Business’ ou Smart Business, se preferir, torne-o possível!

Obrigado por suas respostas. É inacreditável ver a dinâmica do desenvolvimento da Unitedprint neste contexto da crise da Covid 19!

“Não desperdice uma crise.” A Unitedprint sempre mostrou e continuará a mostrar seu DNA em Crisis Privacy. Esta é uma jornada agitada para todos nós da Unitedprint, mas vista de uma perspectiva positiva!

Teremos o maior prazer em ouvir seus pensamentos

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